不忘初心，將承諾落到實處

　　2020年6月22日，福林嘉園小區用戶反應整個小區水壓偏低，無法正常用水。接到求援后，市自來水公司管網部門立即指派工作人員前往查看處理。經現場檢查分析，初步判斷為該小區自有二次供水設備故障導致供水異常。

　　由于該小區物業無專業技術人員，無法對設備進行保養維修，小區用戶用水問題不能得到及時解決。雖然該小區二次供水設備非我公司建設及運營管理，但考慮到小區居民實際用水困難，秉著用戶至上的原則，，我公司立即組織力量，安排專業技術人員及維修人員共五名，放棄中午休息時間，連續奮戰六個小時，對其二次供水設備進行了維修，順利排除了故障，恢復了設備正常運轉，有力保證了小區廣大用戶的正常安全用水，將真情為用戶服務落到了實處。