客戶服務部

部門職責：負責營業收費、表務管理、服務管理和客戶服務的綜合協調和管理部門。通過日常抄表、收費等營業服務，以及處理新裝、報修、咨詢、投訴等客戶服務受理，滿足客戶各項需求，保證水費及其它費用的及時回收；通過建立并完善客戶信息，建立并落實服務標準和督查制度，提升客戶服務質量和公司整體服務能力，樹立公司服務形象。